唐山市某区人民政府办公室12345政务服务便民热线外包项目竞争性磋商公告
发布时间:
2026-06-12
一、招标基本信息
采购方式： 竞争性磋商
预算金额： 860000.00
最高限价： 860000
采购需求：采购一家单位负责12345政务服务便民热线外包服务。主要工作内容为：提供每周7×24小时的人工通话服务，负责政务便民服务热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理、转办、回访、质检抽验、信息收集等工作，并辅助完成平台工单办理情况的考核数据提取、数据分析、知识库信息点梳理等相关工作
合同履行期限： 自合同签订之日起一年
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 本项目专门面向小微企业采购，供应商应为小型或微型企业，监狱企业或残疾人福利性单位视同为小微企业。
3.本项目的特定资格要求： 无
三、招标文件相关时间
获取招标文件时间： 2026年06月09日至 2026年06月15日
方式： 其它
售价： 0
响应文件提交截止时间： 2026年06月22日09点00分
开启时间： 2026年06月22日09点00分
公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
四、联系方式
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